Gregor Klančar nije imao razrađen plan kad se 2017. godine pridružio iSTYLE-u. Htio je raditi s Appleom. Toliko. Počeo je kao student u prodaji, pomogao i s online aktivnostima i marketingom, a 2019. preuzeo punu odgovornost za operacije u Sloveniji. Fokus se 2021. usmjerio na maloprodaju, i danas radi kao Retail Manager.

„Pridružio sam se zato što sam volio Apple i morao sam taj entuzijazam usmjeriti na pravi način.“

Posao mu je raznolik, a to mu upravo odgovara. Vodi retail projekte, prati rezultate timova, traži mjesta gdje se procesi mogu ubrzati ili pojednostaviti. Ono u čemu najviše uživa jest način na koji iSTYLE gradi Apple iskustvo, sve počinje razumijevanjem što kupac želi, a zatim pronalaženjem najboljeg načina da se to ostvari. Cijeni i kad vidi kolege kako preuzimaju odgovornost, pomiču vlastite granice i stvaraju vidljivu vrijednost. S operativne strane posebno ga vesele trenuci kad se različiti dijelovi slože u jednu cjelinu i pretvore u nešto brže i učinkovitije.

Nije očekivao da će se njegova uloga razviti na ovaj način, u toliko različitih smjerova. Kad se osvrne unatrag, kaže da je naučio toliko toga da je teško sve nabrojiti u jednom odgovoru.

Jedan od projekata koji mu je ostao u sjećanju jest otvaranje trgovine u Mariboru. Za Gregora to nije bilo samo otvaranje novog prostora - bio je to znak da tvrtka ozbiljno raste i da taj rast ide u dobrom smjeru. Dodaje, doduše, da vjeruje kako bolji projekti tek dolaze.

Slovenski tim opisuje jednostavno: iskusan, pouzdan, spreman uskočiti kad treba. Nema filozofije oko toga, kad se pojavi problem, netko će biti tu da pomogne riješiti ga.

Teško mu je točno odrediti što ga je iSTYLE promijenio, jer je veći dio svog profesionalnog života proveo upravo ovdje. Ljubav prema Appleu prerasla je u ozbiljan interes za poslovanje i trajnu želju za napretkom.

„Ovdje ćete uvijek pronaći ljude s kojima se možete povezati i ljude koji će vas podržati da ostvarite svoj maksimum.“

Za njega je upravo to ono što povezuje ljude u iSTYLE-u: zajednička želja za napretkom i stalna težnja osobnom razvoju.

Matej Knez pridružio se iSTYLE-u 2008. godine, još kao student. Kolege su mu rano ukazale povjerenje i omogućile mu da gotovo puno radno vrijeme radi u prodaji. Kad je tvrtka 2012. odlučila krenuti s online prodajom, preuzeo je ulogu E-commerce Managera. Na početku je to bio on i nekoliko tisuća eura mjesečnog prometa. S vremenom je pomogao razviti odjel u tim od troje ljudi koji je ostvarivao gotovo 6 milijuna godišnjeg prihoda, a 2019. preuzeo je i hrvatsko tržište. Danas vodi tim od pet ljudi koji ostvaruje više od 14 milijuna godišnjeg prihoda.

„Volim razmjenjivati ideje kako bismo zajedno došli do najboljeg mogućeg rješenja.“

Takav pristup ima i prema ljudima koje vodi: gradi tim na iskrenosti i transparentnosti, jer smatra da su to jedine stvari koje dugoročno funkcioniraju. Svatko mora znati što se događa i zašto. Uz to, uživa i u tehničkoj strani posla, radu s kodom i prilagodbi postojećih rješenja specifičnim poslovnim potrebama.

Jedan od projekata koji mu je ostao u sjećanju bila je migracija hrvatske online trgovine s Magenta platforme na Shopify. Bio je prvi među iSTYLE E-commerce Managerima koji je to napravio uz ne mali pritisak, ali i ne malu satisfakciju kad je sve finalizirano.

Otvoreno govori i o izazovima. Kao netko tko je jako usmjeren na rezultate, ponekad se treba pomiriti s time da procesi unutar veće organizacije idu sporije nego što bi htio. Naučio je kako funkcionirati unutar tog okvira, a opet ostati fokusiran na ono što je važno. Za njega snažan timski rad znači i razumijevanje da e-trgovina utječe na mnoge različite dijelove iSTYLE poslovanja i da uvijek treba imati širu sliku na umu.

Kaže da ga je iSTYLE promijenio i kao osobu. Nekad je bio puno izravniji, uvijek govorio direktno što misli. Danas je mirniji, uzima više vremena prije nego što reagira i smatra to svojim procesom odrastanja.

„Od studenta sa strašću prema tehnologiji izrastao sam u E-commerce Managera koji vodi tim od pet ljudi i gotovo 15 milijuna godišnje prodaje.“

Ono čime je posebno ponosan nije broj, nego tim koji stoji iza njega i povjerenje koje su zajedno izgradili. Naučio je da su ljudi najposvećeniji svom poslu kada se osjećaju zadovoljno i opušteno, a kao lider nastoji stvoriti upravo takvo okruženje.

Dominik radi kao Retail Sales Executive u iSTYLE City Center One East prodavnici u Zagrebu, a timu se pridružio 2. novembra 2023. godine. Od tada je njegov profesionalni put prirodno tekao ka novim odgovornostima. Počeo je u maloprodaji, zatim preuzeo ulogu Small & Medium Business (SMB) Experta i uključio se u pripremu materijala za SMB prezentacije. Od oktobra prošle godine pruža podršku i administrativnom delu servisnih operacija.

Njegov svakodnevni posao obuhvaća rad izravno s kupcima u trgovini, komunikaciju sa SMB partnerima putem e-maila, priprema i slanje ponuda te uspostavljanje novih suradnji unutar SMB programa. S kolegama također brine o vizualnim standardima trgovine, pazeći da proizvodi budu kvalitetno prezentirani, police uredno popunjene, a demo uređaji uvijek čisti, funkcionalni i spremni za isprobavanje.

„Zaista uživam u predstavljanju novih funkcionalnosti i u upoznavanju korisnika s Apple uređajima. Drago mi je da mogu pomoći unaprijediti nečiji svakodnevni rad i poslovne procese.“

Taj isti entuzijazam prenosi se i na tim oko njega. Dominik atmosferu u iSTYLEu opisuje kao iznimno pozitivnu. U njegovom timu prisutan je snažan osjećaj podrške, humora i dobre energije.

Od pokretanja SMB odjela tim je izgradio snažna partnerstva s nekoliko tvrtki. Dominik posebno ističe situaciju u kojoj je dizajner interijera došao u trgovinu samo provjeriti cijene, no nakon što mu je Dominik pokazao kako iPad i MacBook mogu zajedno funkcionirati u procesu dizajna, dizajner je odlučio kupiti iPad i MacBook. Dominiku su upravo takvi trenutci posebno zadovoljstvo jer pokazuju koliko je važno znanje o proizvodima i razumijevanje korisnika.

Zahvaljujući znatiželji i bliskoj suradnji sa svojom retail menadžericom, stekao je i širu sliku prodaje izvan okvira svoje izvorne pozicije. Također ističe da ga je iSTYLE naučio mnoge komunikacijske vještine.

Kad bi morao opisati iSTYLE, Dominik bi rekao da je to tvrtka u kojoj ljudi mogu profesionalno i osobno rasti u pozitivnom, motivirajućem i podržavajućem okruženju.

„Uz kontinuirani profesionalni razvoj i učenje, ovdje sam upoznao nevjerojatne ljude. Ljude koje s ponosom i radošću mogu nazvati svojim prijateljima.“

Nikola Dašić pridružio se iSTYLE Srbija 24. listopada 2016. upravo u tjednu lansiranja iPhonea 7. Danas, dok tvrtka dočekuje novu iPhone liniju, on je i dalje tu. Počeo je kao Retail Sales Representative, a sada vodi iSTYLE trgovinu u Shopping Centeru Galerija s timom od pet ljudi.

Posao Store Managera znači puno stvari odjednom: osigurati da je roba dostupna, paziti da vizualni merchandising odgovara Apple standardima, pratiti KPI-jeve, raditi s izvještajnim sustavima. Ali iznad svega, Nikola svoju ulogu vidi u jednom: da svaki kupac ode zadovoljan i da se vrati.

Ono što mu ostaje kao čisto zadovoljstvo jest energija oko lansiranja novih proizvoda. Priprema trgovine, dolazak prvih kupaca, cijeli taj ritual za njega predstavlja nešto što mu se svaki put iznova svidi.

„Jedan od najispunjavajućih aspekata mog posla je vidjeti zadovoljne kupce kako se vraćaju u našu trgovinu.“

Povjerenje i lojalnost kupaca za njega su jedan od najjasnijih pokazatelja da tim radi stvari na pravi način. Tim opisuje kao dobar skup različitih karaktera koji se nekako savršeno slažu, odražavajući Appleove vrijednosti različitosti i individualnosti. Zajedno rade pod pritiskom, a onda zajedno odu na ručak ili piće. Za Nikolu je baš ta kombinacija profesionalne suradnje i iskrenog međusobnog druženja ono što tim čini uspješnim.

Posebno je ponosan na radionice i edukacije koje je vodio i na to da ih se kupci i danas sjećaju. Godinama je prepoznavao ljude s prodajnim potencijalom i gledao kako postaju vrijedni članovi tima. Sudjelovanje u obnovi i ponovnim otvaranjima svih pet trgovina u Srbiji donijelo mu je operativno iskustvo kakvo se ne stječe iz knjiga. Ponosan je i na razdoblje kad je vodio najveću trgovinu u centru grada, ulogu koja je donijela veliku odgovornost i važan korak u profesionalnom razvoju.

Gledajući unatrag, jedna od najvećih vrijednosti koju je stekao jest šire razumijevanje poslovanja u cjelini. Naučio je koliko su svi dijelovi maloprodaje međusobno povezani, od prodajnih rezultata do korisničkog iskustva i standarda brenda. To mu je oblikovalo pogled na dosljednost, preciznost i profesionalnost u premium maloprodaji.

Kaže da ga je iSTYLE učinio organiziranijim, discipliniranijim i mirnijim pod pritiskom. S vremenom je unaprijedio i komunikacijske vještine, razumijevanje različitih osobnosti i sposobnost da ostane smiren kad treba. To su osobine koje danas prirodno prenosi i u svakodnevni život.

„Menadžment je umjetnost vođenja ljudi.“

Ta ga misao prati od početka i sve više smatra da ima pravo. Ono što iSTYLE čini vrijednim preporuke nije samo rad s vodećim svjetskim brendom, već i razvoj kroz stvarno iskustvo, podrška snažnih timova i činjenica da se trud i rezultati iskreno prepoznaju.

Vladimir Pantić pridružio se iSTYLE-u 2011. godine. Tadašnji iPhone 4S bio je upravo izašao, a 16 GB prostora za pohranu izgledalo je sasvim dovoljno. Danas, s 15 godina u tvrtki, Vladimir na to razdoblje gleda kao na početak nečega što je postalo važan dio njegova života, profesionalnog i privatnog.

Od prve plaće kupio je iPod Touch. Nije to bio neki poseban razlog, kaže, jednostavno mu se svidio. Ali ta kupnja bila je i ulaz u novi svijet. Počeo je raditi kao Retail Sales Representative, a ubrzo je preuzeo vođenje tada jedine iSTYLE trgovine u Srbiji, u Ušće Shopping Centeru.

Jedno otvorenje posebno pamti, Terazije 2017. Bila je to jedna od najvećih iSTYLE trgovina u Europi, a dan otvorenja donio je stotine posjetitelja koje nisu očekivali. Kolege su stigle i iz Slovenije kako bi pomogle.

„Za mene to predstavlja samu srž iSTYLEa — timski rad, povjerenje i stalna spremnost da pomažemo jedni drugima.“

Isti se duh pokazao i kad je timu u Novom Sadu trebala podrška, Beograd je bez pitanja odgovorio.

Tijekom 2020-ih Vladimir je napravio prijelaz iz maloprodaje u B2B tim. Zajedno s kolegama Martinom i Vladom sudjelovao je u izgradnji logističke mreže za isporuke diljem cijele zemlje. Za njega je to bio trenutak u kojem je shvatio koliko je napredovao, ne samo osobno, nego i kao dio tima koji je ozbiljno narastao.

Kad govori o proteklih 15 godina, ne počinje od projekata ni brojeva. Počinje od ljudi. Ljiljana, koja mu je u prvim godinama pomogla razumjeti što profesionalan odnos zapravo znači. Kolege poput Miroslava, Mladena, Dejana, Daniela i Vladana. Prijatelji nastali kroz svakodnevni rad. I obitelj, bez čije podrške, kaže, ništa od ovoga ne bi imalo isti smisao.

Petnaest godina u jednoj tvrtki može zvučati kao puno. Za Vladimira zvuči kao pravo.

Darko Cvetanov dolazio je iz nekretnina. Maloprodaja mu je, kad se 2021. pridružio iSTYLE-u, bila potpuno nepoznat teren. No počeo je u uzbudljivom trenutku, otvaranje nove trgovine u East Gate Mallu značilo je da gradi odnose s kolegama od samog prvog dana, dok je sve još nastajalo.

Rad u maloprodajnom okruženju trgovačkog centra bio je nešto potpuno novo, no ubrzo ga je zavolio, ponajprije zato što je posao u velikoj mjeri usmjeren na ljude. U početku mu je prodaja Apple proizvoda bila izazov, ali je početna nesigurnost brzo ustupila mjesto samopouzdanju kako se sve bolje uklapao u tim.

„Tim me srčano prihvatio i pružio mi priliku da sve naučim od samog početka, uz stalnu podršku na svakom koraku.“

Ta podrška pomogla mu je izgraditi čvrste temelje u potpuno novom području. S vremenom je počeo preuzimati i druge odgovornosti - upravljanje online narudžbama, sudjelovanje u marketinškim aktivnostima. Jedan od projekata koji ga je posebno obilježio bio je rad na pokretanju nove web-stranice istyle.mk, u bliskoj suradnji s programerima. Projekt je bio zahtjevan, ali kad je 2025. stranica bila gotova i korisnici su dobili bolje online iskustvo, to je bio pravi osjećaj završenog posla.

Kad bi morao opisati iSTYLE u par riječi, odabrao bi predanost i kvalitetu. Biti dio iSTYLE Makedonije, službenog Apple Premium Resellera, nešto je na što je iskreno ponosan.

Keti Jovanovikj počela je u iSTYLE-u kao Administratorica. Danas radi kao Senior Specialist – Operations. Između toga - sedam godina učenja, preuzimanja novih zadataka i, kako sama kaže, stalnog izazivanja same sebe.

Njezin svakodnevni posao odvija se iza kulisa: operativni procesi, podrška timovima u trgovinama, rješavanje problema koji se pojave. Posao koji nije uvijek vidljiv, ali bez kojeg sve stane.

„Ono u čemu zaista najviše uživam radeći u iSTYLE-u jest spoj inovacija i ljudi.“

Rad s Apple proizvodima znači biti blizu najnovijim tehnologijama, ali za Keti pravi razlog dolaženja na posao su kolege i okruženje koje zajedno grade.

Tim opisuje kao podržavajući i iskren, kao ljude koji su spremni pomoći i koji ne čekaju da ih se zamoli dva puta. Komunikacija je, kaže, ključna, posebno kad nešto treba riješiti brzo. Upravo taj timski duh omogućuje da se i složenije situacije uspješno savladaju.

Sudjelovanje u unapređenju operativnih procesa jedan je od aspekata rada koji joj donosi pravo zadovoljstvo. Ne zbog pohvale, nego zato što vidi da promjene zaista olakšavaju svakodnevni rad ostatku tima.

Kad se osvrne na sedam godina, primjećuje konkretne promjene u sebi: organiziranija je, bolje donosi odluke i lakše ostaje mirna kad stvari ne idu po planu. Postala je i sigurnija u donošenju odluka kvalitete koje, kaže, nadilaze posao i utječu na svakodnevni život.

iSTYLE bi opisala kao mjesto gdje se tehnologija susreće s timskim radom i gdje se trud zaista prepoznaje. Na pitanje bi li ga preporučila kao mjesto za rad, odgovor je jasan: nudi prilike za razvoj, učenje i rad u okruženju u kojem se vaš doprinos prepoznaje i cijeni.

Ponekad duga karijera započne nečim neočekivano malim. Za Alexandrua Valeriua Nicolescua njegovo putovanje u iSTYLE-u počelo je jednostavnom potragom za maskicom za iPhone 4S. Ono što se tada činilo kao običan trenutak pretvorilo se u početak profesionalnog puta koji traje već oko 14 godina.

Od pridruživanja tvrtki, Alexandru je rastao kroz nekoliko različitih područja poslovanja. Počeo je u maloprodaji, zatim prešao u online segment, a na kraju pronašao svoj dugoročni profesionalni smjer u B2B području. Danas radi kao Senior B2B Channel Account Manager, fokusirajući se na srednje velike i velike poslovne klijente te pomažući im pronaći odgovarajuća Apple rješenja za njihove potrebe.

Njegov posao nalazi se negdje između savjetovanja, prodaje i koordinacije. Svakodnevno blisko surađuje s klijentima kako bi razumio njihove potrebe, usmjerio ih prema odgovarajućim proizvodima i rješenjima te osigurao da cijeli proces teče glatko – od narudžbe i logistike do konačne isporuke. Za njega vrijednost ove uloge ne leži samo u sklapanju poslova, već u tome da rješenje doista funkcionira za klijenta.
Upravo je to ono što ga najviše veseli u poslu. Raznolikost igra veliku ulogu – nijedna dva dana nisu ista, a svaki klijent donosi drugačija očekivanja i izazove.

„Ne radi se samo o prodaji proizvoda – radi se o pronalaženju rješenja koja zaista funkcioniraju za klijenta.“

Isti praktičan način razmišljanja oblikuje i njegov pogled na timski rad. Alexandru opisuje tim kao prizeman, podržavajući i ugodan za suradnju. Čak i kada ljudi rade u različitim odjelima, suradnja se odvija prirodno, osobito kada treba riješiti složenije izazove. Prema njegovom iskustvu, postoji dobra ravnoteža između samostalnosti i timskog rada – ljudima se vjeruje da preuzmu odgovornost, ali istovremeno znaju da im je podrška dostupna kada je potrebna.

Među trenucima na koje je najponosniji nalaze se veliki B2B projekti sa složenim zahtjevima, gdje se sve mora posložiti točno prema planu – od dostupnosti proizvoda i cijena do logistike i rokova isporuke. Jedan projekt koji se posebno ističe je Starlink projekt, koji je uključivao značajnu prodaju, velik broj uređaja i koordinaciju između različitih sudionika. Projekt je zahtijevao pažljivo planiranje, kontinuiranu komunikaciju i brzo rješavanje problema, osobito vezano uz dostupnost proizvoda i isporuku. Za Alexandrua je upravo uspješno povezivanje svih tih elemenata bilo jedno od najispunjenijih iskustava u njegovoj ulozi.

Gledajući unatrag, jedna od stvari koja ga je najviše iznenadila jest koliko je narastao ne samo profesionalno, nego i osobno. Tijekom godina naučio je ostati smiren pod pritiskom, brzo se prilagoditi promjenama i jasno komunicirati čak i u složenijim situacijama.

Taj razvoj prenio se i na njegov život izvan posla. Kaže da ga je iSTYLE učinio organiziranijim, usmjerenijim na rješenja umjesto na probleme te boljim u upravljanju vremenom i očekivanjima. To su navike i način razmišljanja koji danas oblikuju njegov pristup svakodnevnim situacijama općenito.

Kada bi morao opisati iSTYLE u nekoliko riječi, Alexandru bi rekao da je to mjesto gdje ljudi mogu rasti ako su spremni uključiti se i preuzeti odgovornost.

„Ako ste proaktivni i otvoreni za učenje, ovdje ćete sigurno imati priliku za razvoj.“

Ono što njegovu priču čini posebnom nije samo broj godina koje je proveo u tvrtki, već prilika da raste zajedno s njom, korak po korak. Za njega činjenica da je svjedočio razvoju i poslovanja i vlastite uloge stvara snažan osjećaj kontinuiteta – i perspektivu koja dolazi samo kroz dugoročnu predanost, učenje i zajedničku izgradnju nečega vrijednog.

Attila Mészáros pridružio se prodajnom timu iSTYLE Mađarska krajem 2023. godine kao Retail Sales Representative. Iako je u tvrtki relativno kratko, od samog početka bilo mu je važno ne samo upoznati Apple proizvode, već i razumjeti kako njihove mogućnosti mogu postati stvarna korist u svakodnevnom životu kupaca. Zato mu je bilo posebno iskustvo kada je saznao da ga je Apple odabrao za sudjelovanje na edukaciji u Londonu. Kao sudionik programa Champion+ znao je za nadolazeći događaj, ali nije očekivao da će upravo on predstavljati Mađarsku. Odabir je doživio kao veliku čast, ali i kao potvrdu da dodatna pažnja, energija i predanost koje ulaže u svoj posao doista imaju vrijednost.

„Bio sam iznimno uzbuđen kada sam saznao da su odabrali mene. Jako sam zahvalan što sam imao priliku sudjelovati i to me dodatno uvjerilo da se isplati ulagati dodatnu energiju u svoj posao.”

Najvrjedniji dio londonskog iskustva za Attilu bio je osobno upoznavanje temeljnih vrijednosti Applea. Izbliza je mogao vidjeti kako Apple uređaji pomažu ljudima da budu produktivniji, kreativniji i bolje povezani u svakodnevnom životu. To mu je dalo još više samopouzdanja kada kupcima predstavlja stvarnu vrijednost koju ovi uređaji mogu donijeti u njihov privatni ili poslovni život.

Attila smatra da su njegov pozitivan stav i predanost poslu također pridonijeli tome da dobije ovu priliku. U svom svakodnevnom radu svjesno nastoji predstavljati Appleove vrijednosti dok kupcima demonstrira proizvode te se trudi da svaki kupac iz trgovine ode sa zadovoljavajućim iskustvom. Svojim kolegama savjetuje da budu aktivni i da iskoriste sve mogućnosti za učenje koje nudi aplikacija Sales Coach.

Edukacija je dodatno učvrstila i njegov pogled na mogućnosti razvoja karijere. Mnogo mu znači što radi u tvrtki u kojoj sudjelovanje na ovakvom međunarodnom događaju može postati ostvariv cilj. Smatra da ovakva iskustva donose ne samo nova znanja, nego i širu profesionalnu mrežu kontakata te nove perspektive. Jedan od najupečatljivijih trenutaka boravka u Londonu bila mu je prilika upoznati kolege iz brojnih zemalja svijeta. Upoznavanje različitih kultura, osobnih priča i iskustava u Apple prodaji učinilo je ovo putovanje doista posebnim.

„Najdraži dio bio mi je upoznati toliko sjajnih ljudi iz cijelog svijeta. Upoznavanje međusobnih kultura i Apple prodajnih priča bilo je zaista posebno iskustvo.”

Za Attilu londonska edukacija nije samo priznanje, već i izvor inspiracije. Potvrdila mu je da učenje, kontinuirani razvoj i posvećenost kupcima mogu otvoriti nove prilike za napredak u iSTYLE-u.

Za Borisa Georgieva, razvoj karijere u iSTYLE-u nikada nije bio vezan uz jedan veliki preokret ili ključni trenutak. Bio je to postupan proces izgrađen kroz svakodnevni rad, kontinuirano učenje i odgovornost koja se korak po korak povećavala tijekom vremena.

Pridružio se iSTYLE-u u veljači 2018. godine kao Store Manager, a od tada je napredovao do svoje današnje pozicije Retail Managera. Danas ga njegov posao usko povezuje i s trgovinama i s ljudima koji stoje iza njih. Podržava voditelje trgovina i prodajne savjetnike, prati rezultate, analizira tržišna kretanja i radi na prilikama za daljnji razvoj mreže trgovina.

Ono što najviše voli u svojoj ulozi jest njezina dinamičnost. Nijedna dva dana nisu ista i uvijek postoji nešto što se može unaprijediti, riješiti ili pokrenuti naprijed. No, osim toga, pravi smisao njegovom poslu daju ljudi. Rad s motiviranim timovima i činjenica da je dio brenda koji se povezuje s inovacijama i vrhunskim korisničkim iskustvom ono je što njegov posao i dalje čini ispunjavajućim.

Svoj tim opisuje kao podržavajući, otvoren i autentičan. Ljudi usko surađuju, iskreno komuniciraju i uskaču kada je pomoć potrebna. Prema njegovom iskustvu, prava snaga tima posebno dolazi do izražaja u izazovnim trenucima, kada ljudi dijele ideje, podržavaju jedni druge i zajedno pronalaze rješenja.

„Postoji snažan osjećaj timskog rada, posebno kada stvari postanu izazovne.“

Među postignućima na koja je najponosniji ističe otvaranje prve Apple Premium Partner trgovine u Bugarskoj te otvaranje nove trgovine u Burgasu. Za Borisa su to bili važni trenuci ne samo zbog njihovog značaja za poslovanje, već i zbog ljudi koji su stajali iza njih. S ponosom se prisjeća i prodajnog tima koji su tijekom godina izgradili te svega što su zajedno postigli.

Jedna od stvari koje nije u potpunosti očekivao kada se pridružio tvrtki bila je koliko će rad s ljudima postati važan dio njegove karijere. S vremenom je naučio bolje razumjeti različite osobnosti, motivirati druge i prepoznati kada vodstvo znači preuzeti inicijativu — a kada se povući korak unatrag.

To iskustvo oblikovalo ga je i izvan radnog mjesta. Kaže da ga je iSTYLE učinio organiziranijim, fokusiranijim i strpljivijim. Također mu je pomogao da bolje podnosi pritisak i jasnije komunicira, što utječe ne samo na način na koji radi, već i na njegov pristup svakodnevnom životu.

Kad bi morao opisati iSTYLE u nekoliko riječi, Boris bi rekao da je to mjesto gdje ljudi uče kroz praksu. Po njegovom mišljenju, to je okruženje koje vas izaziva, ali vam istovremeno daje priliku za rast i napredak.

„Ako ste motivirani i otvoreni za izazove, ovdje možete steći stvarno iskustvo i rasti i profesionalno i osobno.“

Za njega je to jedna od najvećih prednosti tvrtke: ljudima pruža prostor za napredak ne samo kroz titule, već kroz iskustvo, timski rad i samopouzdanje koje dolazi iz učenja kroz praksu.

Za Dariusa Cristiana Szecsija svijet iSTYLE-a i Applea predstavlja mnogo više od tehnologije. Riječ je o ljudima, kontinuiranom učenju i iskustvima koja s vremenom postaju važni profesionalni koraci. Darius se pridružio timu iSTYLE-a u Cluj-Napoci u Rumunjskoj 4. lipnja 2021. godine i od tada neprestano razvija svoje znanje i iskustvo. Kada je saznao da ga je Apple odabrao za sudjelovanje na edukaciji u Londonu, njegova prva reakcija bila je nevjerica. Za njega to nije bila samo iznimna prilika za putovanje i učenje, već i priznanje za godine koje je uložio u edukaciju, razvoj i usavršavanje svog rada.

„Bilo je to veliko iznenađenje za mene. Osjetio sam da su svo učenje i trud koje sam ulagao tijekom godina doveli do priznanja koje mi je donijelo novi način razmišljanja.”

Jedna od najvrjednijih lekcija s edukacije u Londonu bila je zajednička ideja koja stoji iza Appleovih proizvoda: tehnologija bi trebala stvarno unaprijediti svakodnevni život ljudi. Dariusa su posebno inspirirala predavanja posvećena značajkama pristupačnosti, koja su se održavala povodom Global Accessibility Awareness Daya. To je iskustvo dodatno učvrstilo njegovo uvjerenje da su Appleovi proizvodi osmišljeni kako bi bili korisni i dostupni što većem broju ljudi.

Jedan od najljepših dijelova njegova posla je rad s ljudima. Uživa predstavljati mogućnosti koje nude Appleovi uređaji i cijeli Appleov ekosustav te pomagati korisnicima da shvate kako tehnologija može postati doista korisnim dijelom njihove svakodnevice. Također vjeruje da uvijek postoji nešto novo za naučiti i to vidi kao priliku, a ne kao izazov.

Platforma Sales Coach ima važnu ulogu u njegovom profesionalnom razvoju. Redovito je koristi i čvrsto vjeruje da se učenje uvijek isplati. Toliko ozbiljno pristupa tome da mu je gubitak niza od 127 uzastopnih tjedana u Sales Coachu tijekom godišnjeg odmora, nakon što se prijavio samo jedan dan prekasno, bio pravo razočaranje.

Iskustvo iz Londona dodatno je učvrstilo njegov pogled na budućnost u iSTYLE-u. Darius smatra da, ako je Apple prepoznao ono što je uspio ostvariti u trgovini u kojoj radi, onda i iSTYLE vidi njegov potencijal te mu može otvoriti nove prilike za razvoj. Za njega je sljedeći korak nastaviti davati najbolje od sebe i ostati otvoren prema novim mogućnostima.

„Ako je Apple prepoznao ono što sam uspio ostvariti u trgovini u kojoj radim, siguran sam da i iSTYLE u meni vidi još više pozitivnih stvari.”

U središtu Dariusove priče nalazi se poruka o vjeri u sebe. Prema njegovom mišljenju, svaki mali korak koji netko napravi za vlastiti razvoj može s vremenom dovesti do velikih uspjeha i nezaboravnih iskustava. Njegov savjet kolegama je jednostavan: vjerujte u sebe, nastavite učiti i nikada ne odustajte od svojih ciljeva.

Neke karijere započinju pažljivo isplaniranim sljedećim korakom. Karijera Michaele Kohlickove započela je iznenadnom odlukom, velikim entuzijazmom i dubokom ljubavi prema Apple proizvodima. Prije otprilike 14 godina gotovo je preko noći odlučila da želi raditi s proizvodima kojima se iskreno divi, pa je poslala svoj životopis u svaku iSTYLE trgovinu u Pragu.

Ono što je uslijedilo dogodilo se jednako brzo. Već sljedećeg dana tadašnji izvršni direktor pozvao ju je na razgovor za posao. Rečeno joj je da postoji dugačak popis kandidata i da će „vidjeti“, pa nije očekivala previše. No već sljedećeg jutra telefon je ponovno zazvonio, ovaj put s jednostavnom porukom: dođi po svoju iSTYLE majicu. I tako je sve počelo.

Michaela je svoj put u iSTYLE-u započela kao Retail Sales Representative, a tijekom godina njezina se karijera razvijala u nekoliko smjerova. Ono što je počelo na prodajnom mjestu postupno se pretvorilo u marketinšku karijeru, u kojoj je napredovala od početničkih do viših odgovornosti te na kraju do menadžerske pozicije koju obnaša već oko sedam godina. Gledajući unatrag, kaže da se, s obzirom na sve promjene kroz koje je tvrtka prošla, ponekad osjeća kao da je tijekom svoje karijere radila u šest različitih kompanija.

Danas njezin svakodnevni posao uključuje pomalo od svega: planiranje, lekturu, analizu, provedbu, komunikaciju s partnerima i blisku suradnju s timom. Budući da je tijekom godina bila uključena u toliko različitih područja marketinga, ne boji se ostati praktično uključena u posao – bilo da pomaže oko vizualnih materijala, priprema tiskane materijale ili rješava izazove u posljednji trenutak. Za nju marketing nije samo delegiranje zadataka. Radi se o aktivnom sudjelovanju u samom poslu.

„Nisam tip marketinškog stručnjaka koji samo delegira zadatke. Ja sam dio svega toga.“

Takav praktičan pristup odražava ono što posebno cijeni u iSTYLE-u kao cjelini: ljude i timski rad. Prema njezinu iskustvu, čak i tijekom najtežih razdoblja upravo su ljudi koji su iSTYLE doživljavali kao svoj „projekt iz srca“ davali sve od sebe i pomagali tvrtki da ide naprijed.

Michaela timski rad vidi kao temelj velikih rezultata. Vjeruje da se snažni timovi ne grade samo kroz učinkovitost, već i kroz povjerenje, različitost i međusobnu podršku. U njezinu je pristupu važno da ljudi ne rade uvijek iste stvari. Izlazak iz rutine, isprobavanje nečeg novog i prostor za razvoj dio su onoga što tim održava angažiranim i učinkovitim. Jednako važno, smatra ona, jest da lideri pronađu vrijeme za svoje ljude čak i kada se to čini nemogućim, jer se to vrijeme i povjerenje uvijek vraćaju na značajan način.

Kada razmišlja o nezaboravnim trenucima, dva joj odmah padaju na pamet. Prvi je vraća na rana otvaranja iSTYLE trgovina u Češkoj, kada su ljudi od ponoći čekali u redovima za Apple proizvode, spavali u trgovačkim centrima i sjedili na sklopivim stolicama. U jednom nezaboravnom trenutku kupci su nakon otvaranja vrata potrčali u pogrešnom smjeru, samo da bi shvatili kako se trgovina preselila iza ugla. Bilo je kaotično, zabavno i nezaboravno. Drugi trenutak je otvorenje Apple Premium Partner flagship trgovine u Chodovu, jedne od prvih takve vrste na svijetu. S redom koji se protezao sve do stanice podzemne željeznice, obližnjim bankomatima koje su ljudi ispraznili podižući gotovinu i živom glazbom u trgovačkom centru rano ujutro, događaj je više nalikovao kulturnom događanju nego klasičnom maloprodajnom otvorenju.

Jedna od najvećih stvari koje je Michaela stekla kroz iSTYLE bilo je samopouzdanje. Kada je počela raditi, često se podcjenjivala i nije sebe smatrala najpametnijom osobom u prostoriji. Čak se sjeća da joj je bilo neugodno obavljati obične telefonske pozive. No rad u prodaji to je promijenio. Izložio ju je ljudima, natjerao da brzo uči i dao joj praktično iskustvo koje nijedna učionica ne može pružiti. Jednako važno, sjeća se da je bila okružena timom koji je uvijek uskakao kada je nekome trebala pomoć, umjesto da ljude ostavi da se sami snalaze.

To je iskustvo promijenilo i njezino poimanje snage općenito. Za Michaelu prava snaga ne dolazi iz toga da budeš najjača osoba u prostoriji, već iz toga da budeš dio snažne grupe izgrađene na povjerenju. Po njezinu mišljenju, kada su oko vas pravi ljudi, čak i stvari koje se čine nemogućima počinju izgledati ostvarivo.

Kad bi morala opisati iSTYLE jednom rečenicom, vratila bi se staroj internoj šali inspiriranoj klasičnim sloganom: iSTYLE povezuje ljude. Godinama kasnije još uvijek smatra da taj slogan iznenađujuće dobro opisuje tvrtku. Na pitanje bi li preporučila iSTYLE kao poslodavca, njezin odgovor dolazi bez oklijevanja.

„Uvijek tražimo ono što zovemo ‘iSTYLE ljudi’ – ljude koji i dalje na brend gledaju kao na nešto što vole.“

Za Michaelu to znači ljude koji se ne boje napornog rada, koji mogu ostati pozitivni čak i u teškim danima i koji razumiju vrijednost humora, povjerenja i timskog duha. Njezina vlastita priča dokaz je da iSTYLE može biti mjesto stvarnog razvoja. Od svoje prve uloge u maloprodaji do vodeće pozicije u marketingu, vjeruje da joj je tvrtka dala nešto iznimno važno: povjerenje. Povjeravali su joj projekte koje nikada prije nije radila, podržavali su je snažni menadžeri i dali joj priliku da raste sa svakim sljedećim korakom. A za nju je upravo takva vrsta povjerenja nešto što doista mijenja čovjeka.

Za Tomáša Břečku iSTYLE nikada nije bio samo radno mjesto. Tijekom godina postao je prostor u kojem su odgovornosti postupno rasle, perspektive se širile, a svaka nova uloga donosila dublje razumijevanje poslovanja. Njegov put pokazuje kako izgleda dugoročni razvoj kada se iskustvo gradi korak po korak - od prodajnog prostora pa sve do vođenja tvrtke.

Tomáš se pridružio iSTYLEu u srpnju 2009. godine kao Retail Sales Representative i od tada raste zajedno s poslovanjem. Tijekom godina prošao je kroz nekoliko pozicija, uključujući Store Managera i kasnije Retail Managera, gradeći snažne temelje kako u operativnom upravljanju, tako i u liderstvu. Od travnja 2025. godine obnaša funkciju Country Managera, ulogu koja objedinjuje sve što je naučio tijekom svoje dosadašnje karijere.

Danas je njegov fokus na vođenju tvrtke, izgradnji snažnih timova i oblikovanju razvoja poslovanja u brzo promjenjivom maloprodajnom okruženju. U praksi to znači da nijedan dan nije isti. Njegov posao kombinira vođenje timova, donošenje odluka i odgovornost za snažne poslovne rezultate. Značajan dio vremena provodi radeći s retail menadžerima, prodajnim timovima i voditeljima odjela - usklađujući prioritete, podržavajući njihov razvoj i pomažući u uklanjanju prepreka kako bi mogli ostvariti svoj puni potencijal. Istovremeno sudjeluje u strateškom planiranju, financijskom upravljanju i međufunkcionalnoj suradnji unutar matrične organizacijske strukture.

Ono što najviše voli u radu u iSTYLEu jest kombinacija ljudi i dinamike. To je okruženje u kojem se stvari odvijaju brzo, a odluke imaju vidljiv utjecaj, što ga posebno motivira. Jednako važni su mu i ljudi oko njega - energija, ambicija i želja za razvojem koje definiraju kulturu tvrtke.

„To je mjesto na kojem ste stalno suočeni s izazovima, ali i mjesto na kojem možete ostvariti stvaran utjecaj.“

To se odražava i u načinu na koji opisuje svoj tim: mlad, motiviran i vrlo angažiran. U brzom okruženju u kojem se prioriteti mogu promijeniti preko noći, usklađenost i međusobna podrška postaju ključni. Tomáš vjeruje da je važno stvoriti atmosferu u kojoj ljudi preuzimaju odgovornost, otvoreno iznose svoje mišljenje i aktivno doprinose unapređenju poslovanja.

Kada se prisjeti trenutaka na koje je najponosniji, prvo pomisli na situacije u kojima su se istovremeno poboljšavali rezultati i način razmišljanja. Bilo da se radilo o jačim poslovnim rezultatima, razvoju sposobnih lidera ili uspješnom upravljanju promjenama, najispunjeniji su mu bili trenuci kada je tim zajednički podigao ljestvicu i ostvario uspjeh.

Istovremeno, postoje i konkretne prekretnice kojih se posebno rado prisjeća - rekonstrukcije trgovina i otvaranja novih lokacija. Među novijima se posebno ističu otvaranja trgovina u Chodovu i Masaryčki. U oba slučaja tim je uspio stvoriti velik interes kupaca i pritom pružiti posebno iskustvo otvorenja. Za njega cijeli proces, od pripreme do samog dana otvorenja, ostavlja snažan dojam jer spaja energiju tima i vidljive rezultate njihova rada.

Jedna od najvećih lekcija koju nije očekivao kada se pridružio tvrtki bila je koliko će ga cijelo to putovanje oblikovati kao osobu. Gledajući unatrag, ne izdvaja jednu vještinu ili jedan trenutak, već način na koji su svaka uloga i svako iskustvo doprinijeli njegovom razvoju. Naučio je da uspjeh nikada nije samo pitanje individualne izvedbe. Jednako ovisi o izgradnji snažnih timova, razvoju ljudi i stvaranju okruženja u kojem i drugi mogu rasti. Prilagodljivost je također postala jedna od njegovih ključnih lekcija - sposobnost razvoja zajedno s poslovanjem, prihvaćanja novih izazova i izlaska iz vlastite zone komfora.

To iskustvo utjecalo je na njega i izvan posla. Kaže da ga je iSTYLE učinio discipliniranijim, fokusiranijim na prioritete i otpornijim. Također je ojačao njegovu sposobnost donošenja odluka pod pritiskom i preuzimanja pune odgovornosti za rezultate, što se prirodno prenosi i na njegov privatni život.

Kad bi morao opisati iSTYLE prijatelju, nazvao bi ga dinamičnom tvrtkom usmjerenom na rezultate, u kojoj ljudi mogu brzo napredovati ako preuzmu odgovornost i ostvaruju rezultate. Prema Tomášu, iSTYLE najviše nudi ljudima koji su ambiciozni, proaktivni i spremni razvijati se kroz izazove i odgovornost.

„Ništa ne dolazi besplatno, a rezultati nikada ne dolaze prije napornog rada.“

Za Tomáša taj način razmišljanja mnogo govori o tome zašto je iSTYLE pravo mjesto za određene ljude. To nije okruženje u kojem pasivnost donosi uspjeh, ali onima koji su spremni preuzeti inicijativu pruža stvaran prostor za profesionalni i osobni razvoj. A kada bi ljudima na početku njihova puta mogao prenijeti samo jednu poruku, ona bi bila jednostavna: budite ustrajni, budite prilagodljivi i nemojte odustajati.